Retourner un produit
Comment retourner un produit ?
Pour tout achat effectué sur csa-racing.com vous avez 14 jours pour retourner votre commande en toute simplicité et gratuitement.
Retour en boutique :
1.Munissez-vous de :
– La facture de votre commande (reçue par email, et imprimable) ou du ticket de caisse de votre commande.
– Le bon de retour, à imprimer ici .
2.Présentez-vous au showroom (3 rue des fleurs, 38170 Seyssinet Pariset) : Nos équipes prendront en charge votre demande et procéderont soit au remboursement, soit à la création d’un avoir, soit à l’échange de votre produit. A vous de choisir !
ATTENTION :
– Une commande réglée par Paypal ne pourra être retournée en magasin. Elle devra faire l’objet d’un retour par courrier.
Retour par courrier :
1. Préparez votre produit pour le retour : emballez-le au maximum pour qu’il soit protégé pendant le transport, idéalement, dans le colis d’origine.
2. Remplissez et imprimez le bon de retour et glissez-le avec votre produit.
3. Pour effectuer un retour, nous vous invitons à nous renvoyer les articles à l’adresse :
3 rue des fleurs
4. Vous pouvez renvoyer votre colis via Colissimo :
– Dans votre boîte aux lettres en faisant une demande ici
– Dans un bureau de Poste
5. A réception de votre colis par Concept Sport Automobiles Racing :
Le produit est vérifié. S’il répond aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement d’origine ou via la création d’un avoir en ligne* si le produit était un cadeau.
*Pour connaître toutes les conditions de retour et de remboursement, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ici.
ATTENTION :
– Le produit retourné doit être intact, dans son emballage d’origine, sous cellophane, accompagné de ses accessoires et de sa notice.